Внимание клиенти!

Не се доверявайте на ключари аматьори. Следете дали Ви се издават касови бележки от ключаря, който е извършил услугата. Всички лица извършващи услуги на територията на Република България и получаващи за това възнаграждение са задължени от Закона да издават фискални касови бележки. Ако някой твърди друго значи е мошеник.

Когато дойде ключар във Вашия дом първо изискайте от него да се легитимира и да покаже служебната си карта, за да се уверите, че човекът, който е дошъл да отвори апартамента Ви е изпратен от фирмата, на която сте се обадили. Ако откаже да се легитимира просто го изгонете. Всеки професионален ключар е длъжен да докаже, че е този за който се представя, защото клиентите му гласуват доверие и поставят сигурността на собствеността си в негови ръце. Не позволявайте на съмнителни типове да отварят вратата на жилището Ви. След всяка извършена ключарска услуга, ключарят е длъжен да Ви издаде касова бележка или фактура. Ако не го направи или откаже след Ваше искане значи има нещо съмнително около бизнеса му. Запомнете клиенти, че касовата бележка е преди всичко Вашата гаранция, ако нещо се повреди непосредствено след посещението на ключаря. Винаги изисквайте касова бележка и при негов отказ сезирайте съответните органи за нередност.

Нашите ключари пристигайки на адреса първо се легитимират и после започват да работят по отстраняването на проблема. След всяка извършена ключарска услуга или аварийно отключване те издават касови бележки със стойността на услугата от мобилните касови апарати, с които са снабдени всички. За всяко закупено от нас и монтирано от нас заключващо устройство издаваме гаранционни карти.

Професионално обслужване от пристигането на ключаря на адреса до издаването на касовата бележка след извършената услуга.

Съгласно чл.52, ал.1, т.7 от Закона за защита на потребителите – Всеки потребител има право да се откаже от договора и условията, при които стоката може да бъде върната или услугата да бъде отказана, с изключение на случаите по чл. 55, ал. 2.